Hi ha persones que passen una vida sencera darrere un taulell. La Rosabel Trench n’és una.
La Percha forma part de la història comercial de la Zona Alta de Lleida. Un negoci familiar que va començar l’any 1985 de la mà de l’Amèlia Trench i que, poc després, incorporaria Alicia Adsuar, mare de la família i especialista en tintoreria. L’any 1996 s’hi afegiria la Rosabel, que acabaria donant un nou impuls a la botiga i convertint-la en una referència de moda femenina i assessorament personalitzat.
La roba i la tintoreria es complementaven de manera natural. Conèixer els teixits, saber com cuidar-los i entendre què necessitava cada clienta permetia oferir un assessorament molt més complet. La Percha no només venia una peça de roba; també ajudava a conservar-la, cuidar-la i fer-la durar.
Durant tots aquests anys, la Rosabel ha defensat una manera d’entendre el comerç basada en la proximitat, la confiança i el tracte humà. Un comerç a peu de carrer on comprar fos molt més que cobrir una necessitat.
Ara, després de 40 anys d’història de La Percha i 52 anys dedicats al comerç, la Rosabel es prepara per baixar la persiana. Ho fa amb la satisfacció d’haver dedicat tota una vida a una professió que continua definint amb la mateixa il·lusió de sempre.
Parlem amb la Rosabel una entrevista que és molt més que la història d’una botiga. És el relat d’una vida sencera dedicada a les persones.
1. Defineix el teu establiment en 3 paraules
Proximitat, experiència i família.
Per a mi, aquestes tres paraules resumeixen perfectament el que ha estat La Percha.
La proximitat amb les clientes sempre ha estat fonamental. Quan vaig a comprar per a la botiga, moltes vegades penso en elles: aquesta peça li agradarà a una clienta, aquesta altra segur que encaixarà amb una altra. Una de les coses que més m’ha agradat sempre ha estat precisament aquesta, comprar pensant en les persones.
L’experiència també ha estat molt important. Els anys m’han ensenyat a assessorar, a entendre els teixits, a saber com cuidar-los i a ajudar les clientes perquè les seves peces durin molts anys.
I família, perquè després de tants anys moltes clientes han acabat formant part de la història de La Percha i d’una etapa molt important de la meva vida.
2. Què creus que us ha fet especials durant tots aquests anys: producte, tracte o experiència?
Crec que ha estat una combinació de les tres coses.
Sempre hem procurat treballar amb productes de qualitat, però també aportar l’experiència acumulada després de tants anys d’ofici i oferir un tracte molt proper i personalitzat.
A La Percha mai no ens hem limitat a vendre una peça de roba. També hem intentat assessorar, ajudar i compartir tot allò que hem après al llarg dels anys perquè cada clienta trobés allò que realment necessitava.
3. Quin regal has volgut preparar per a aquesta ocasió tan especial?
He preparat un val de 50 € per poder bescanviar a la botiga abans del 15 de juny, que serà quan La Percha baixarà definitivament la persiana.
Més que un premi, ho veig com una manera d’agrair la confiança i l’estima de totes les persones que m’han acompanyat durant aquests anys.
M’agradaria que la persona guanyadora pogués escollir allò que més li agradi i endur-se un petit record d’aquesta última etapa de La Percha.
Més enllà de la botiga, demanem a la Rosabel que miri enrere i ens expliqui què ha significat realment La Percha.
4. Què creus que ha significat La Percha durant tots aquests anys?
Encara hi poden trobar producte de qualitat, però més enllà d’això, crec que hi trobaran quaranta anys d’experiència, quaranta anys de proximitat, quaranta anys d’il·lusió per tirar endavant i d’estar sempre al costat de les persones.
També hi trobaran quaranta anys d’assessorament, d’ajudar, d’escoltar i d’intentar trobar sempre la millor solució per a cada clienta.
Però sobretot hi trobaran quaranta anys d’agraïment.
Agraïment a totes aquelles persones que, en un moment o altre, han format part de la família de La Percha. A les que han vingut una vegada i a les que han tornat temporada rere temporada. A les que han confiat en nosaltres durant anys i a les que han acabat convertint-se en amigues.
Perquè al final, el més important de tots aquests anys han estat les persones.
Avui volem retre un petit homenatge a la Rosabel, una dona que ha dedicat 52 anys de la seva vida al comerç i a les persones.
Hi ha històries que val la pena escoltar en primera persona.
🎥 Veure l’entrevista amb la Rosabel
«Em quedo amb tot.»
I probablement no hi ha millor manera de resumir la història de La Percha.
Perquè al carrer Vallcalent, 65, sempre hi haurà una part de la història de La Percha.