Serosense — la comoditat de tenir-ho tot al mateix lloc

Amb més de 120 anys d’història vinculada al territori, Serosense s’ha convertit en una de les companyies de referència a Lleida en serveis de llum, gas, fibra i telefonia.

Nascuda a Seròs l’any 1903 com una petita empresa elèctrica local, la companyia ha evolucionat al llarg de les generacions mantenint sempre una aposta clara per la proximitat, el tracte humà i el compromís amb la gent del territori.

Ara, sota la direcció de Montse Montull, Serosense continua aquesta evolució amb una mirada moderna i propera, apostant per un model de servei on la tecnologia i l’atenció personal conviuen de manera natural.

La inauguració de la nova oficina al carrer Bisbe Ruano, a la Zona Alta de Lleida, representa precisament aquesta voluntat d’estar encara més a prop de les persones, consolidant un servei de proximitat per als més de 15.000 clients que confien en la companyia.

Amb el lema “La Fibra d’aquí, l’Energia de Lleida”, Serosense reforça el seu compromís amb el territori apostant per una oficina moderna, accessible i pensada perquè particulars i empreses puguin gestionar tots els seus serveis des d’un únic espai i amb un tracte directe i personal.

El Sergi i la Raquel expliquen que un dels aspectes més importants per a ells és que cada client pugui parlar amb persones, no amb robots, i rebre un assessorament clar, transparent i adaptat a les seves necessitats reals.

1. Com definiríeu Serosense en 3 paraules?

Propera, transparent i eficient.

2. Què us fa especial: servei, tracte o experiència?

Creiem que el que ens diferencia és la manera com entenem la proximitat i l’atenció a les persones.

En un sector cada vegada més automatitzat, nosaltres continuem apostant per un tracte humà, proper i transparent, on cada client pugui parlar amb persones i rebre un assessorament clar i adaptat al que realment necessita.

També apostem per facilitar les coses: poder gestionar llum, gas, fibra i telefonia des d’un mateix espai i amb un únic interlocutor fa que l’experiència sigui molt més còmoda i propera per al client.

3. Quin premi oferiu aquest mes de maig?

Aquest mes sortegem dos vals amb un 10% de descompte aplicable als serveis d’electricitat, fibra i telefonia mòbil de Serosense.

El descompte és vàlid tant per a nous clients com per a clients actuals, amb la voluntat de continuar apropant els nostres serveis i facilitar que cada persona pugui trobar la solució que millor s’adapta al seu dia a dia.

4. Què pot trobar algú quan entra a Serosense?

Quan una persona entra a Serosense hi troba un espai modern, proper i pensat perquè gestionar serveis com la llum, el gas, la fibra o la telefonia sigui molt més fàcil, clar i còmode.

Volem que la gent senti que darrere dels serveis hi ha persones que els escolten, els assessoren i els ajuden a trobar la millor opció segons el que realment necessiten.

La nova oficina de la Zona Alta també representa aquesta aposta per la proximitat i el tracte humà, amb un espai pensat perquè particulars i empreses puguin centralitzar tots els seus serveis en un únic lloc i amb un únic interlocutor.