Llum, amplitud, marques internacionals i un equip que aposta per l’assessorament personalitzat. Així és l’experiència que es viu a Gotta Perfumeries de Bisbe Ruano, una de les botigues més noves del grup a Lleida.
Tot i haver-se convertit en una cadena amb més de 50 botigues entre Catalunya i Aragó, Gotta manté les seves arrels a Lleida, la ciutat on va néixer fa més de 30 anys i des d’on ha anat creixent fins a convertir-se en una referència en el món de la perfumeria i la cosmètica.
La botiga de la Zona Alta, oberta fa un parell d’anys, compta amb un equip de quatre dones que treballen cada dia per oferir un tracte proper, professional i especialitzat, ajudant cada client a trobar allò que necessita.
Parlem amb Tere Cervera, responsable de Gotta Perfumeries, per descobrir com una marca nascuda a Lleida s’ha convertit en una referència en el món de la perfumeria i la cosmètica.
1. Defineix el vostre establiment en 3 paraules
Elegant, propera i especialitzada.
A Gotta Perfumeries treballem perquè cada persona pugui trobar molt més que un producte: volem oferir assessorament, qualitat i una experiència personalitzada adaptada a cada necessitat.
2. Què us fa especial: producte, tracte o experiència?
Creiem que el que ens fa especial és la combinació entre producte, assessorament i experiència.
Treballem amb marques de qualitat i una àmplia varietat de productes de perfumeria, cosmètica, maquillatge i tractament, però sobretot apostem per un assessorament molt proper i personalitzat.
Ens agrada que cada client se senti escoltat i ben assessorat, ajudant-lo a trobar allò que realment necessita.
3. Quin premi oferiu aquest mes de maig?
Aquest mes de maig oferim una bossa d’esport de la marca Ralph Lauren i un lot de productes amb diferents formats, tant per a home com per a dona.
El lot inclou productes de perfumeria i cosmètica de marques com Lancôme, Biotherm o Paco Rabanne, entre altres.
4. Què pot trobar algú quan entra al vostre establiment?
Sobretot, una experiència de compra propera i personalitzada.
A Gotta volem que cada persona pugui descobrir, provar i deixar-se assessorar amb calma, trobant productes adaptats a les seves necessitats, gustos i estil de vida.
A més, comptem amb una gran varietat de marques, diferents espais dedicats a la perfumeria, la cosmètica i el tractament, i un equip professional que acompanya cada client perquè se senti còmode i ben atès des del primer moment.
Tot i que els nostres inicis sempre han estat molt vinculats a la venda física i l’assessorament a botiga, amb els anys també hem apostat per adaptar-nos als nous hàbits de consum incorporant la venda online com una nova manera de continuar a prop dels clients.
🎥 Descobreix la conversa completa amb Tere Cervera a les nostres xarxes socials.
Una marca nascuda a Lleida que continua apostant per la bellesa, l’assessorament i una experiència personalitzada.
📍 Gotta Perfumeries
Bisbe Ruano, 10 — Zona Alta de Lleida